Condiciones de Venta

1. Introducción

Estas condiciones de venta regulan la relación entre Nutrizen (en adelante, «la tienda») y el cliente que realice una compra a través de nuestro sitio web. Al realizar una compra, el cliente acepta los términos y condiciones que se detallan a continuación. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no realice ninguna compra en nuestro sitio.

2. Productos y Precios

Los productos disponibles en Nutrizen son los que figuran en la tienda online al momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar, en cualquier momento, la disponibilidad de productos y precios sin previo aviso. Todos los precios incluyen el IVA aplicable, a menos que se indique lo contrario.

3. Proceso de Compra

El proceso para realizar una compra es el siguiente:

  1. Selección de productos y adición al carrito.
  2. Revisión de la orden en el carrito.
  3. Confirmación de pago y dirección de envío.
  4. Confirmación de pedido y envío de un correo electrónico con los detalles de la compra.

4. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express).
  • PayPal.
  • Transferencia bancaria.

5. Envíos y Plazos de Entrega

Los pedidos se enviarán dentro de 1-2 días laborables tras la confirmación del pago. Los plazos de entrega varían según el destino, pero suelen ser de entre 3 y 5 días laborables dentro de España. Para envíos internacionales, el plazo podría ser de hasta 10 días laborables. Los gastos de envío se calcularán al momento de la compra, dependiendo del peso del paquete y la ubicación del cliente.

6. Devoluciones y Cancelaciones

El cliente tiene derecho a cancelar su pedido y solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en su estado original, sin abrir ni usar. El coste del envío para las devoluciones correrá a cargo del cliente, a menos que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.

7. Garantía

Todos los productos vendidos en Nutrizen tienen una garantía de 6 meses, a contar desde la fecha de recepción del pedido, que cubre defectos de fabricación. La garantía no cubre daños derivados de un uso inapropiado, daños accidentales o desgaste normal.

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